Post by jokerclownx2c on Dec 6, 2023 5:20:35 GMT
用户体验恶化、广告拦截器增加：为什么营销人员没有激活正确的杠杆？Makazi 董事总经理 Hervé Malinge 撰写的专栏。 数据是营销的未来！ 数据的利用被视为增长、竞争力甚至创新的杠杆，有望彻底改变物理世界和数字世界，使之合二为一——至少在理论上是这样。 营销和数字部门迷失在大数据的曲折和要实现的多重目标（营销、广告、客户知识、投资回报率等）中，继续偏爱“传统”做法，而牺牲了质量体验用户。
营销人员没有使用最有效的杠杆 这是最近一项关于欧洲营销和 C级执行名单 数字部门使用数据管理平台 (DMP) 的研究*，表明营销人员目前考虑的杠杆并不是最有效的。 例如，消费者对移动性和社交网络的热情迫使营销部门对这些渠道进行投资；然而，在那里收集的数据通常使用起来很复杂，并且难以与其他数据源结合。 Makazi 董事总经理 Hervé Malinge 对这项研究进行了分析和评论： 技术比习惯发展得更快 “通常情况下，技术的发展速度快于良好习惯的发展速度：虽然数据管理平台是媒体和营销领域创新的核心，但第一个反馈似乎好坏参半。然而，当我们更加关注欧洲研究中获得的回应时，就会发现，DMP 所能带来的好处范围仅取决于项目上游的开发方式。
例如，令人惊讶的是，只有超过一半的受访者 (55%) 使用 DMP 来协调数据：这实际上是它的主要作用，即汇集来自多个领域的与客户知识相关的所有信息。离线和在线来源，并能够通过交叉引用数据来识别不同渠道上的同一用户。 激活数据并赋予其价值 在这种情况下，CRM 数据库显然代表了对广告商来说最有价值且最有价值的数据，但只有 64% 的受访营销总监确认他们已集成到该平台中！虽然 DMP 的主要兴趣在于识别客户和潜在客户（无论使用何种沟通渠道），以便更好地了解他们，但忽视 CRM 信息的集成会使 DMP 失去被认为是最重要的客户知识数据。
营销人员没有使用最有效的杠杆 这是最近一项关于欧洲营销和 C级执行名单 数字部门使用数据管理平台 (DMP) 的研究*，表明营销人员目前考虑的杠杆并不是最有效的。 例如，消费者对移动性和社交网络的热情迫使营销部门对这些渠道进行投资；然而，在那里收集的数据通常使用起来很复杂，并且难以与其他数据源结合。 Makazi 董事总经理 Hervé Malinge 对这项研究进行了分析和评论： 技术比习惯发展得更快 “通常情况下，技术的发展速度快于良好习惯的发展速度：虽然数据管理平台是媒体和营销领域创新的核心，但第一个反馈似乎好坏参半。然而，当我们更加关注欧洲研究中获得的回应时，就会发现，DMP 所能带来的好处范围仅取决于项目上游的开发方式。
例如，令人惊讶的是，只有超过一半的受访者 (55%) 使用 DMP 来协调数据：这实际上是它的主要作用，即汇集来自多个领域的与客户知识相关的所有信息。离线和在线来源，并能够通过交叉引用数据来识别不同渠道上的同一用户。 激活数据并赋予其价值 在这种情况下，CRM 数据库显然代表了对广告商来说最有价值且最有价值的数据，但只有 64% 的受访营销总监确认他们已集成到该平台中！虽然 DMP 的主要兴趣在于识别客户和潜在客户（无论使用何种沟通渠道），以便更好地了解他们，但忽视 CRM 信息的集成会使 DMP 失去被认为是最重要的客户知识数据。